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Crise : situation invalidant les critères de jugement et de décision habituels.  Moment de perte de repères.

De l’incertitude à la peur

Nous sommes entrés dans une période où règne l’incertitude,  autant  désormais au niveau collectif et global, qu’à titre individuel.

Pour certains, la crise reste principalement économique et financière, et ils espèrent qu’elle  pourra être régulée rapidement. En somme : on ajuste, on répare, et on repart.

Pour d’autres, il s’agit d’un phénomène de plus grande portée, annonciateur de changements globaux, irréversibles, et relativement lents. Certains parlent, et on peut mettre à leur crédit de le prévoir et l’annoncer depuis assez longtemps déjà, d’une « crise systémique globale », qui bouleversera les équilibres mondiaux en touchant particulièrement les USA, et le modèle de développement qu’ils ont impulsé.

Une chose est sure : nous sommes tous concernés. Oui, le danger existe, le propre d’une crise étant qu’on ne peut prévoir son issue : ce peut être un mieux, comme aussi un pire.

Dans ce contexte, la peur peut prendre le contrôle, et aggraver les choses. Il est donc important de garder «la tête froide», pour affronter le changement, ou pour s’y préparer

Comme coach,  je me suis interrogée : comment pouvait-on comprendre cette crise, quel sens lui attribuer ?  Comment allait-elle toucher mes interlocuteurs et clients ? En quoi, enfin, pouvais-je, à partir de ma posture spécifique, apporter des éléments de repère utiles ?

Après avoir consulté une diversité de contacts et de sources sur la manière dont les chercheurs, philosophes, et analystes décryptent la crise, et dont les acteurs économiques et sociaux l’abordent, je vous propose en ce début d’année sept pistes de réflexion, afin de rester debout et manoeuvrant dans la tempête.

Ces pistes peuvent être lues ensemble, séparément, chacune pouvant servir de support à une réflexion qui la prolonge. En beaucoup de points, comme bien souvent dans notre monde où les interdépendances sont mises en évidence, leurs perspectives se rejoignent.

Vos réactions et réflexions personnelles seront les bienvenues.

Tant mieux si la crise s’avère moins profonde qu’on ne le craint. Tant mieux si votre secteur reste épargné. Mais si elle se creuse et se prolonge, mieux vaut être prêt.

Sept pistes de réflexion :

1.                              Apprivoiser la peur, résister au stress

2.                              Comprendre les causes, observer les tendances en mouvement

3.                              Faire le deuil de l’ancien

4.                              Etre accompagné, partager

5.                              Chercher  des voies, expérimenter, créer

6.                              Pendant la traversée, chercher le phare

7.                              Réinventer le leadership


Bientôt la suite sur ce blog

Au delà  d’une crise du crédit, nous vivons une crise de la confiance et de la valeur : confiance dans le système qui est le notre, dans les relations et les personnes, crise aussi dans l’identification de ce qui fait valeur.

Mais cette crise n’est pas seulement un effondrement, elle est l’indicateur d’une transformation en cours.

A nous de décrypter les signes du nouveau paradigme qui commence à se manifester à travers les débris de l’ancien, afin de pouvoir l’accompagner dans le sens de la vie.  

A l’issue de la crise, comme au sortir d’une maladie, une force neuve aura émergé.

Quelles sont les tendances qui montent ? La situation est fragmentée et différenciée…

L’autonomie reste une valeur. Mais pas la voiture.

Les grandes entreprises réduisent leurs effectifs, mais beaucoup de PME recrutent.

La consommation ne va pas cesser, elle va sans doute se transformer :

Moins d’avoir et davantage d’être.                      

Moins de produits et plus de services.

Plus d’autonomie et plus de liens à la fois.                

Faire le choix de la qualité relationnelle.

Valorisation de ce qui favorise le lien et le recentrage sur soi.

Moins d’achats impulsifs et plus de choix «raisonnables». Choisir le beau et le durable.

Un développement plus respectueux de la nature. Une envie de proximité.

Faire le choix de l’excellence. Ou, à l’inverse, et selon son positionnement, rendre attractive une offre low cost.

Une recherche de sagesse, de temps pour soi, et, aussi bien, de stimulation et d’énergie…

>Certains secteurs se portent très bien…  Quelles sont les opportunités qui me concernent ?

Pour identifier les tendances et opportunités :

Rester à l’affût de l’actualité, être présent dans les lieux d’échanges professionnels,  

Etre à l’écoute à la fois des jeunes, qui feront les tendances demain, et des anciens, qui ont l’expérience d’autres crises et retournements,

Observer avec un regard ouvert, neuf.  


 

 
Pour traverser la crise   et le deuil, nous avons souvent besoin d’être accompagnés.

Il s’agit d’être à l’écoute, de permettre aux choses de se dire et d’être entendues, d’accueillir les émotions afin qu’elles puissent délivrer leur message à la conscience, de prendre du recul, restaurer le sens, détecter le désir et les germes du futur…

Dans la difficulté, nous pensons aussi souvent faire appel à la solidarité. Notre premier mouvement est de la rechercher auprès de nos proches, ceux qui ont partagé notre identité ancienne.

Mais peut-être cela ne suffira-t-il pas.

Rappelons-nous que la solidarité ne va pas forcément de soi. Jouer le jeu de la solidarité suppose d’être sorti de la peur de manquer pour soi, ou d’être abandonné. Il y a donc des espaces de solidarité à construire, patiemment, volontairement et en conscience.

Mais fondamentalement, nous avons aussi besoin de partager pour étayer et construire de nouvelles croyances partagées, établir de nouveaux repères et établir les bases d’une plateforme commune sur laquelle bâtir un avenir.

Et ce qui nous y aide chaque fois, c’est l’aptitude profonde des êtres humains à ressentir de l’empathie dès lors qu’une expression authentique de chacun est rendue possible.

 En résumé :

Dans la tempête, inutile de se durcir pour tenir seul, recherchons des accompagnements qui nous aideront à garder l’esprit clair, à utiliser toutes nos ressources, et à savoir trouver celles qui sont nécessaires pour les compléter.

Pensons à préserver la richesse humaine de nos organisations, à entretenir la motivation et la confiance, en donnant l’assurance que personne ne sera « laissé pour compte ».    

Ne nous replions pas, échangeons nos informations, construisons des espaces de solidarité et de partage, dans nos cercles habituels et au-delà.




 

     La sécurité du phare

« Le phare fournit une certaine sécurité aux marins sans toutefois leur épargner la crainte de la mer, la fragilité du navire en période d’orages violents et la nécessité de bien arrimer le navire au port. Le phare n’équivaut pas le câble qui maintient le navire au quai. Car même si les marins savent où se situe le phare, ils ne le voient pas toujours. Il n’en existe pas moins pour autant. Il offre une sécurité certes mais une sécurité que l’on peut qualifier d’instable. »  

Les critères et repères habituels sont perdus. C’est le sens du mot crise.

Comme lorsque vous quittez la terre pour aller sur mer, il faut apprendre à se guider sur quelques amers remarquables, et dans le brouillard, faire confiance au cap que vous avez calculé.

S’il est nécessaire de disposer de scénarios de replis pour limiter les risques face au gros temps, il est aussi important de ne pas remettre en cause le cap stratégique, en lien avec l’identité et la vocation fondamentale.

De plus, dans des temps de repères troublés, la vision de ce cap devient essentielle pour amener une sécurité. Cette sécurité ne vise pas l’immobilisme mais la mobilité nécessaire au changement.

C’est le moment de disposer d’une vision du futur souhaité et de la partager avec tous ceux qui seront en mesure d’agir.

Cette vision doit tenir compte de la réalité et  être inspirante, afin de mobiliser les énergies, c'est à dire qu’elle doit être capable d’aller chercher les individus sur leurs désirs et sur le  sens qu’ils recherchent dans leur travail quotidien.  

Pour construire une vision partagée, quelques étapes essentielles :

S’inscrire dans une lecture informée et précise de l’environnement actuel et probable à moyen terme, et dans une connaissance fine  et réaliste des facteurs de succès de l’organisation

S’inscrire aussi dans la continuité de l’histoire partagée, révélatrice de l’identité profonde

S’appuyer sur les valeurs qui font sens au regard de cette histoire, et sur celles qui sont nécessaires pour atteindre le cap visé

Fixer ensemble une ambition motivante

Traduire enfin, cette vision en projets à moyen terme et en plans d’action immédiats.

… en se donnant bien entendu, à chaque étape, le temps, les moyens, et l’ouverture nécessaire pour partager la manière de voir, les espoirs et les  craintes, les inspirations et les idées.